よくあるご質問
以下の各質問をクリックすると、回答欄が開きます。
初めてご利用されるお客様へ
送料はかかりますか？
北海道・沖縄・離島への配送は別途送料がかかります。
北海道→１個口あたり３，８５０円（大型商品の場合１台につき２〜３個口になる場合もございます）
沖縄→１個口あたり２，７５０円（大型商品の場合１台につき２〜３個口になる場合もございます）
離島→運送会社へお見積もり致しますので、市町村名までご記入の上お問い合わせください。
納期はどれくらいですか？
決済完了後、お届け先にもよりますが1週間程でのお届けとなります。
配送希望日は、注文日の10営業日後から2か月間を選択できます。
※配送希望日の指定がない場合は生産完了次第、最短で出荷となります。
※日祝日の配達は不可となっております。
※カラー加工商品は配送希望日を指定できません。（カラー加工に3〜4週間程かかります）
お届け時間の指定ができないです
商品のサイズによっては、時間帯指定のできない場合がございます。
ご希望に沿えない場合もございますので予めご了承ください。
領収書の発行は可能ですか？
はい、可能です。WEBにて任意の宛名で発行いただけます。
領収書ご希望の旨を備考欄にご記入ください。商品発送後、発行用のURLをメールにてお送りいたします。
お見積りは可能ですか？
大量ご注文の場合は別途お見積り致します。
ご希望のサイズ、段数、数量、詳細なお届け先を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
少量のご注文の場合は、WEBよりご購入ください。（法人割引はございません）
【 お問い合わせはこちら 】
会員登録に年会費はかかりますか？
年会費は一切かかりません。
尚、会員様には商品購入につき100円＝1ポイントを付与いたします。
【 詳細はこちら 】
組み立てサービスはありますか？
大口のお取引（約50台〜）の場合、関東圏域のお客様に限り、組立施工可能です。
「人件費」+「交通費」をお支払い頂きます。
組立施工ご希望の方は、一度お見積もりいたしますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
【 お問い合わせはこちら 】
商品について
棚板の耐荷重はどれくらいですか？
1棚あたり100〜150kgです。（サイズによって異なります）
※棚板前面に対し均等に静止荷重した場合の耐荷重です
水槽など水の入ったものを置いても大丈夫ですか？
1点に集中して荷重のかかるものは収納不可となります。
※けがや事故の原因となります
サイドフレーム（柱）がひとつしか入っていない
お買い上げいただいた商品は「連結用」ではございませんか？
「連結用」の場合、本体に連結して使用いたしますので、元々サイドフレームは１つのみとなっております。
大変お手数ですが（こちら）
より、お手元にございます商品のサイズと同じサイドフレームをお買い求めください。
組み立て方が分からないです
YouTubeチャンネルにて組立動画がございます。商品の開封から細かく説明をしておりますので、ぜひ一度ご視聴ください。
メタルシステムが斜めになっている
こちらの資料をご参考ください。
Ｌ字連結用ブラケットは右連結用、左連結用のどちらを使用すればよいでしょうか？
こちらの資料をご参考ください。
各メタルシステムの商品詳細を知りたいです
こちらテクニカルカタログをご参考ください。
※随時更新しております
商品のカットは可能でしょうか？
カット可能位置一覧は下記の通りです。
もっと大きいサイズはありますか？
大きいサイズあります。下記ページに最大サイズを記載しております。