METALSISTEM(メタルシステム)公式通販サイト

よくあるご質問

以下の各質問をクリックすると、回答欄が開きます。

初めてご利用されるお客様へ


送料はかかりますか?

北海道・沖縄・離島への配送は別途送料がかかります。
北海道→1個口あたり3,850円(大型商品の場合1台につき2〜3個口になる場合もございます)
*「 法人様宛・営業所止め 」の場合2,200円になります。
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沖縄→1個口あたり2,750円(大型商品の場合1台につき2〜3個口になる場合もございます)
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離島→運送会社へお見積もり致しますので、市町村名までご記入の上お問い合わせください。
【 お問い合わせはこちら 】

〇〇日までに届けて欲しい

決済完了後、翌営業日〜翌々営業日(土日祝除く)での発送となります。
宮崎県からの発送となりますので、お届け先にもよりますが、発送から到着まで、中2〜3日程かかります。恐れ入りますが、ご希望到着日の1週間前までにはご注文をお願い致します。
※繁忙期は遅れる場合がございますのでお急ぎの方は別途お問い合わせください。
【 お問い合わせはこちら 】

お届け時間の指定ができないです

商品のサイズによっては、時間帯指定のできない場合がございます。
ご希望に沿えない場合もございますので予めご了承ください。

領収書の発行は可能ですか?

はい、可能です。WEBにて任意の宛名で発行いただけます。
領収書ご希望の旨を備考欄にご記入ください。商品発送後、発行用のURLをメールにてお送りいたします。

お見積りは可能ですか?

大量ご注文の場合は別途お見積もり致します。
ご希望のサイズ、段数、数量、お届け先を明記の上、問い合わせフォームよりご連絡ください。
【 お問い合わせはこちら 】

会員登録に年会費はかかりますか?

年会費は一切かかりません。
尚、会員様には商品購入につき100円=1ポイントを付与いたします。
【 詳細はこちら 】

組み立てサービスはありますか?

大口のお取引(約50台〜)の場合、関東圏域のお客様に限り、組立施工可能です。
「人件費」+「交通費」をお支払い頂きます。
組立施工ご希望の方は、一度お見積もりいたしますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
【 お問い合わせはこちら 】

商品について


棚板の耐荷重はどれくらいですか?

1棚あたり100〜150kgです。(サイズによって異なります)
※棚板前面に対し均等に静止荷重した場合の耐荷重です

水槽など水の入ったものを置いても大丈夫ですか?

1点に集中して荷重のかかるものは収納不可となります。
※けがや事故の原因となります

サイドフレーム(柱)がひとつしか入っていない

お買い上げいただいた商品は「連結用」ではございませんか?
「連結用」の場合、本体に連結して使用いたしますので、元々サイドフレームは1つのみとなっております。
大変お手数ですが(こちら) より、お手元にございます商品のサイズと同じサイドフレームをお買い求めください。

組み立て方が分からないです

YouTubeチャンネルにて組立動画がございます。商品の開封から細かく説明をしておりますので、ぜひ一度ご視聴ください。

メタルシステムが斜めになっている

こちらの資料をご参考ください。


L字連結用ブラケットは右連結用、左連結用のどちらを使用すればよいでしょうか?

こちらの資料をご参考ください。


各メタルシステムの商品詳細を知りたいです

こちらテクニカルカタログをご参考ください。
※随時更新しております


【 テクニカルカタログのページはこちら 】