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よくあるご質問

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初めてご利用されるお客様へ


送料はかかりますか?

北海道・沖縄・離島への配送は別途送料がかかります。
北海道→1個口あたり3,850円(大型商品の場合1台につき2〜3個口になる場合もございます)
*「 法人様宛・営業所止め 」の場合2,200円になります。
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沖縄・離島→運送会社へお見積もり致しますので、市町村名までご記入の上お問い合わせください。
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〇〇日までに届けて欲しい

決済完了後、翌営業日〜翌々営業日(土日祝除く)での発送となります。
宮崎県からの発送となりますので、お届け先にもよりますが、発送から到着まで、中2〜3日程かかります。恐れ入りますが、ご希望到着日の1週間前までにはご注文をお願い致します。
お急ぎの場合は別途お問い合わせください。
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お届け時間の指定ができないです

商品のサイズによっては、時間帯指定のできない場合がございます。
ご希望に沿えない場合もございますので予めご了承ください。

領収書の発行は可能ですか?

はい、可能です。WEBにて任意の宛名で発行いただけます。
領収書ご希望の旨を備考欄にご記入ください。商品発送後、発行用のURLをメールにてお送りいたします。

お見積りは可能ですか?

大量ご注文の場合は別途お見積もり致します。
ご希望のサイズ、数量、お届け先を明記の上、問い合わせフォームよりご連絡ください。
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会員登録に年会費はかかりますか?

年会費は一切かかりません。
尚、会員様には商品購入につき100円=1ポイントを付与いたします。
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商品について


棚板の耐荷重はどれくらいですか?

1棚あたり100〜150kgです。(サイズによって異なります)

サイドフレーム(柱)がひとつしか入っていない

お買い上げいただいた商品は「連結用」ではございませんか?
「連結用」の場合、本体に連結して使用いたしますので、元々サイドフレームは1つのみとなっております。
大変お手数ですが(こちら) より、お手元にございます商品のサイズと同じサイドフレームをお買い求めください。

組み立て方が分からないです

YouTubeチャンネルにて組立動画がございます。商品の開封から細かく説明をしておりますので、ぜひ一度ご視聴ください。

メタルシステムが斜めになっている

こちらの資料をご参考ください。


L字連結用ブラケットは右連結用、左連結用のどちらを使用すればよいでしょうか?

こちらの資料をご参考ください。